华住:发展好高品质服务,提高住户的幸福感

2021-09-22 10:37:49   发布于:北京市
 

舒适整洁是很多酒店在服务方面提出的基本要求,面向酒店往往代表着温暖、安全,寄托了人们得到优质休息的期望。伴随着互联网与经济的飞速发展,如何给客户带来更优质的消费体验,成为国内酒店集团无法忽视的课题。作为国内行业佼佼者——华住集团,又将给出怎样的完美答案?

根数据表明,华住在2021年的第一季度营业收入为23.2亿元,同比提升15.6%,第二季度营业收入为35.9亿元,同比增长83.7%,涨幅出现明显上升。在入住率方面,华住第二季度所有在运营的华住酒店入住率82.3%,同比提高13.5%。这样证实了华住集团拥有较好的行业口碑与发展战略,收获了较多的消费群体。

 
随著生活质量的上升,华住敏锐捕捉到消费者需求的改变。现如今,消费者住酒店并不是追求高档豪华,也不是简单地用经济型就能概括的价廉物美。因此,华住既丰富自己的品牌矩阵,又将现有品牌进行升级,为消费者提供越级体验。

作为华住旗下第一个品牌的汉庭酒店,用创新和精益管理,让汉庭的精神内核得以升级。如今,汉庭简约智能的理念,更多的是对消费者在住宿体验当中的保障。在注重实用功能与干净无忧同时,华住也希望给消费者带来温暖的人文情怀。
汉庭3.5酒店大堂

除了对汉庭的升级以外,华住旗下的其他品牌也进行了全方位的升级,通过一系列对美学、对人文情怀的回归,将画、诗、香、茶等精致生活理念融入在华住的不同酒店品牌中,使得酒店在消费者心中不只有住宿的定义,而是成为体验品质的重要场所。当然,华住不断的创新与品牌迭代升级背后,也形成了以品控为生命、质量为准绳的高效、专业的管理机制。

华住用心提升更高质的服务,为消费者带来崭新的消费体验感,全新定义大众对酒店行业的刻板印象。
责任编辑:小甲
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