专访家居生活产业杰出营销专家鹿泉:以客户需求为驱动力,引领高端卫浴市场
2021-01-21 11:10:03 发布于:北京市
2020年12月3日,广州设计周在广州保利世贸博览馆和广州国际采购中心同时拉开帷幕。本届设计周展示了国内外在设计、艺术、创意、家居、智能、设计用材等领域的上万件设计产品和作品,其中来自德国的高端卫浴品牌TECE(帝希)作为广州设计周推荐品牌参展,展现了其具有代表性的产品、新兴技术以及前瞻性的设计理念,引起了业内的高度关注。
德国TECE是一家全球化的卫浴产品及安装系统制造商,拥有30多年的经营历史。贴近客户与市场需求是TECE品牌的核心理念,正是对于客户需求的好奇与探索驱动着企业在产品与服务上的持久创新力。为了更好地拓展中国市场、推广品牌、树立口碑,德国TECE在中国设立苏州帝希卫浴有限公司,并于2017年向鹿泉先生抛出了橄榄枝,正式任命其担任TECE中国区总经理,全面负责TECE产品在中国区的销售推广。现任TECE中国区总经理的鹿泉先生对于驱动力文化有着深刻的理解,他表示“贴近客户”不仅带来技术上的升级,更有利于加深对市场的理解,进而提供实时、精准的销售与服务策略。
在家居生活产业营销领域,鹿泉拥有十多年的国际化工作经验,以及丰富的市场开发和销售管理经验。在任职TECE之前,他曾服务于欧洲卫浴高端品牌Geberit、德国门窗系统顶级品牌Schueco等国际知名企业,带领团队取得出众的销售业绩,成为他们开拓中国市场的重要推动者。2017年鹿泉任职TECE中国区总经理,正值公司成立30周年之际。当时的TECE不仅发布了TECEdrainprofile淋浴房排水槽,TECEsquare PVD材质冲水面板, TECEprofil智能换水水箱,TECEone智能坐便器,等大量新产品,也正式发布了全新的品牌形象“close to you”,进一步体现了TECE品牌的DNA。立足于升级的品牌形象,鹿泉在市场推广的过程中展现了TECE在设计与创造、项目与规划、安装与组装三方面的核心实力,获得了经销商及合作伙伴,终端消费者及房地产客户的多重认可。
此外,在全面负责TECE在大中华区的市场业务的三年间,鹿泉在商业计划制定、销售团队和销售渠道建立、市场营销活动创新等关键工作中发挥积极作用,期间带领TECE在中国市场进行了积极的开发与拓展,最终大幅提升了各项产品的市场占有率并使业绩达到翻倍,大中华地区增长率在TECE集团内部位居第一。
TECE具有丰富的产品线,包括TECE管道系统、TECE隐蔽式安装系统、TECE预制快装系统、TECE排水产品系列等。公司自2011年进驻中国市场后,为中国消费者带来了TECE在欧洲的新技术和新产品,与此同时还走在市场的前端,引导国内高端卫浴市场需求。
在开拓市场的过程中,鹿泉依据TECE产品独特的设计和功能优势,成功拓展了国内卫浴行业中的新领域,成为TECE进驻中国市场的亮点。以隐蔽式水箱为例,该类型产品在一些欧洲国家早已占据大量市场份额,是卫生间设计中挂厕解决方案中的必备产品,但在几年前的中国并未普及。瞄准挂厕解决方案在中国卫浴行业的发展趋势,鹿泉率先为TECE在中国的发展找到了切入点,在各大展会中展示了TECE在墙后隐蔽工程产品系统上的专业优势,进而明确了自身在中国卫浴市场的定位,找到了相关的客户群体。
在逐步向市场证明TECE在产品、系统以及服务领域的专业实力后,鹿泉也为TECE中国公司开辟了在天猫及京东的旗舰店的电子商务渠道。此外,他还带领TECE与TOTO, 杜拉维特,GLOBO, CATALANO, WAVIN等国际知名卫浴及管道企业达成合作,有效提升了TECE产品的在中国的影响力。
近两年来,随着房地产迈入精装时代以及消费者对整体乃至拎包入住的消费需求趋势,房地产业对卫浴建材和家居产品拥有越来越大的话语权。这意味着,过去以零售为主业的泛家居行业必须重视与房地产业的合作,精装或整装工程战略势在必行。基于对行业的精准预判,2018年鹿泉开始着手TECE在国内建筑工程领域的布局,带领TECE中国公司进入新的竞争赛道。目前,TECE中国已经与当代置业,华住集团等大型地产集团及酒店集团签署战略合作协议,成为其卫浴产品及安装系统的优质供应商。
中国家居生活产业时势变幻,然而鹿泉始终不忘初心,“铸高端品质,做良心品牌”,经过多年的砥砺探索与征程,他引领着TECE品牌,在开拓中国市场的过程中实现了从产品到渠道、再到品牌的营销升级,成为全国家居生活产业领跑者。接下来,鹿泉和团队将继续致力于贴近客户需求,加强与合作伙伴的合作,让德国TECE在中国卫浴领域保持持续的发展能力,与合作伙伴共同成长。(文/陈锡闻)
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责任编辑:小甲
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