丰巢快递柜收费钱谁出？法律人士这样说
2020-05-09 11:43:06 发布于：北京市
丰巢快递柜宣布收费，钱该谁出？法律人士：如擅自入柜，消费者无义务付费
据央视财经，全国快递柜市场占比最大的丰巢宣布，从4月30日开始启动会员制服务，普通用户包裹保管超过12小时将收取费用，而丰巢会员则可以选择购买月卡或季卡。此前一直免费的丰巢快递柜，突然宣布收费。这种收费是否合理？
上海万达律师事务所主任王龙杰认为，消费者享有知情权和自主选择权，若消费者和快递员达成投放快递柜的协议则应按约定履行，若擅自将快递件投入快递柜，那么消费者就没有义务付费。
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责任编辑：李南巡
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